সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Allyoubet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Allyoubet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি — কোনো লুকোছাপা নেই।

এই পেজে যা আছে
  • কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
  • আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
  • তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

Allyoubet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম খেলা বা বাজি ধরা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি কাজের সাথে কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি সেই তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া — নিজের তথ্য সম্পর্কে আপনি সিদ্ধান্ত নেবেন।

এই নীতি allyoubet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Allyoubet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Allyoubet বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আসে।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

  • পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা — নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • পরিচয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি — KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে কথোপকথনের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস ও ব্রাউজার: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস।
  • আনুমানিক অবস্থান: IP ঠিকানার ভিত্তিতে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। সুনির্দিষ্ট GPS ডেটা নেওয়া হয় না।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: লগইন সেশন, পছন্দের সেটিংস ও ব্রাউজিং আচরণ।
তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয় ও KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই, আইনি সম্মতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড, প্রতারণা প্রতিরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
বেটিং ও গেম ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি ৩ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন গুণমান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ ২ বছর
২

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Allyoubet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

১
পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম খেলার সুবিধা প্রদান — এই কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য।
২
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা, প্রতারণা সনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
৩
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী আইন (AML) ও জানুন-আপনার-গ্রাহক (KYC) নিয়ম মানতে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
৪
পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দের গেম ও বেটিংয়ের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
৫
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট টিকিটের উত্তর দেওয়া।
৬
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করা।

মার্কেটিং যোগাযোগ: allyoubet বোনাস অফার বা নতুন গেমের তথ্য ইমেইল বা SMS-এ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Allyoubet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছাড়া অনেক সুবিধা ঠিকমতো কাজ করবে না — যেমন লগইন অবস্থা মনে রাখা বা পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করা।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতবার দেখা হয়েছে, কোথায় ক্লিক হয়েছে — এই তথ্য অ্যানোনিমাস আকারে সংগ্রহ করা হয় পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা নির্বাচন, থিম সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সেটিংস আছে। তবে মনে রাখবেন অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে allyoubet-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Allyoubet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে সেই ক্ষেত্রগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো স্টুডিওর সাথে গেম পরিষেবা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাস পরিসংখ্যান তৈরিতে বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার হয় — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি
Allyoubet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া কোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।
৫

আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ

Allyoubet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে যেকোনো সময়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@allyoubet.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ পুরোপুরি পূরণ করা সম্ভব না হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি ও ব্যবস্থা

Allyoubet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা কোনো আপোষের বিষয় নয় — এটি আমাদের পরিষেবার মূল ভিত্তি।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ক্লাউড সুরক্ষা: শিল্পের সেরা ক্লাউড প্রোভাইডারের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় ডেটা সংরক্ষিত।
ডেটা ভঙ্গের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি
যদি কখনো কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, allyoubet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে। ঘটনার ধরন, কী তথ্য আক্রান্ত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে — সব বিষয়ে স্বচ্ছভাবে জানানো হবে।
৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Allyoubet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে support@allyoubet.net-এ যোগাযোগ করুন।

৮

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Allyoubet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও allyoubet ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি support@allyoubet.net-এ লিখুন। ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যাবে। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই।

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

কেন Allyoubet-এ তথ্য নিরাপদ?

256-bit SSL সুরক্ষা
প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফারে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন — আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
Allyoubet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে অন্য কারো পক্ষে লগইন করা প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে আগেই সমাধান হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
দ্রুত ঘটনা প্রতিক্রিয়া
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানাতে বাধ্য।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, allyoubet-এর Android ও iOS দুটো প্ল্যাটফর্মের জন্যই আলাদা অ্যাপ আছে। Android ব্যবহারকারীরা allyoubet-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন — Google Play-এর বাইরে থেকে ইনস্টল করতে ফোনের সেটিংসে "অপরিচিত উৎস থেকে ইনস্টল" চালু রাখতে হবে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store-এ "Allyoubet" খুঁজলে সরাসরি পাবেন। অ্যাপটি মোবাইলের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড — ওয়েবসাইটের সব ফিচার অ্যাপেও আছে এবং পুশ নোটিফিকেশনের সুবিধা পাওয়া যায়। অ্যাপ ডাউনলোডের সময় শুধুমাত্র অফিশিয়াল উৎস ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড করা নিরাপদ নয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই বা 2FA চালু করা বেশ সহজ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকটা বাড়িয়ে দেয়। প্রথমে allyoubet-এ লগইন করুন এবং উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security" বিভাগে যান। "দ্বি-স্তরীয় যাচাই" বা "Two-Factor Authentication" অপশনটি খুঁজুন এবং "চালু করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বরে একটি যাচাইকোড পাঠানো হবে — সেটি দিলেই 2FA সক্রিয় হয়ে যাবে। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনে নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার ব্যবহার করলে ফোনে কোড আসবে। এটি চালু রাখলে পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে allyoubet-এ উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন

বিশ্বাস করুন নিশ্চিন্তে

Allyoubet-এ আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ

স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী প্রযুক্তি ও আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এই তিনটি মিলিয়েই আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
256-bit SSL-এ প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।
বাংলায় সাপোর্ট
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা।
English